Chi siamo

Il Cliente prima di tutto

Fin dal principio ci siamo concentrati sull’offerta della migliore “esperienza-cliente” possibile. A prescindere dal fatto che i nostri sforzi siano focalizzati sulla proposta di nuovi prodotti sempre alla Moda e con un equilibrato rapporto qualità-prezzo, ci preoccupiamo che il nostro lavoro sia utile per i nostri Clienti, piuttosto che per un nostro obiettivo interno o per solo puro ritorno economico..

Facciamo del nostro meglio per proporre l’ottimo possibile

Ci dedichiamo con passione alla ricerca e scelta dei prodotti più adeguati e funzionali a ciascun utilizzo. Conosciamo bene le nostre possibilità di miglioramento e grazie all’assiduo confronto e riscontro con la nostra clientela ci è possibile un adattamento continuo alle evoluzioni di gusto e Look apportando continue ottimizzazioni ad un servizio che già rende la nostra offerta apprezzata da migliaia di consumatori. La volontà è quella di esplorare nuovi “percorsi commerciali” per consentire ai nostri fruitori di godere di una consulenza all’acquisto sempre più utile e preziosa.

L'efficienza è tutto

Sappiamo che il tempo è prezioso per chiunque vuole trovare delle risposte rapide ai propri bisogni. Il nostro obiettivo è quello di accontentare tutti! Teniamo ben presente la velocità di risposta nel servizio prestato in occasione di ogni nuova proposta commerciale, così presso i nostri Punti Vendita come tramite Internet. Poiché il tempo è denaro, cerchiamo di garantire riscontri utili, con prontezza ed efficacia, a ciascuna occorrenza dei nostri Clienti, coadiuvando ognuno di loro con consigli celeri ed obiettivi sia durante il contatto personale con i nostri operatori che attraverso le vendite online.

Mai perdere di vista gli interessi dei consumatori

Scarpinando è un’Azienda Leader del settore calzaturiero in Sicilia. Le vendite derivano da un’offerta di prodotti che considerano costantemente tanto il miglior prezzo possibile quanto le possibilità di spesa dei nostri Clienti. Abbiamo stabilito una serie di obiettivi determinanti per i nostri programmi commerciali e pubblicitari che ci rendono virtuosi sia nell’approccio etico che in quello gestionale aziendale:

• Crediamo fermamente che i nostri articoli possano fornire utilità solo se sono pertinenti a ciò che gli utenti desiderano dal loro utilizzo. Per questo motivo, è possibile ricevere sia nei nostri Punti Vendita che mediante l’offerta online un costante e professionale supporto su ciò che è più rispondente ai bisogni reali della clientela.

• Cerchiamo di essere efficaci senza essere appariscenti. Qualsiasi fruitore dei nostri servizi, a prescindere dalle proprie condizioni personali e possibilità, può apprezzare proposte mirate tramite una esposizione ordinata, sobria, razionale e variegata dei prodotti, liberamente e facilmente fruibile, che rende piacevole ogni occasione di acquisto. Ricchezza di contenuti della nostra offerta e forte senso di soddisfazione della nostra clientela ci rendono orgogliosi del lavoro che giornalmente svolgiamo con passione ed impegno.

• I nostri utenti si fidano della nostra obiettività ed onestà nella compravendita dei beni proposti e nessun beneficio a breve termine potrebbe mai giustificare il tradimento di tale fiducia. Siamo convinti che un comportamento corretto nella società sia di fondamentale importanza e siamo altrettanto consapevoli dell'impatto che le nostre attività hanno sui nostri clienti, collaboratori, partner ed interlocutori in generale.

I bisogni oltrepassano i confini fisici

La nostra mission è quella di facilitare l’accesso ai nostri prodotti ovunque ci si trovi. Per raggiungere tale obiettivo, i Clienti Scarpinando possono scoprire i contenuti delle nostre offerte stando comodamente seduti a casa propria. Con un Sito in continua evoluzione ed ottimizzazione, con la possibilità di accedere tanto da un PC quanto da Smartphone e Tablet, con un programma di gestione del commercio online che garantisce tempi di risposta ed evasione ordini rapidi, con una chiarezza estrema delle condizioni di vendita e con modalità di spedizione e consegna celeri e sicure, siamo riusciti a migliorare enormemente sia la varietà che la qualità dei servizi offerti anche dove i nostri Punti Vendita non sono presenti.

Essere seri ed informali allo stesso tempo si può!

Basandoci sull’idea che il lavoro deve essere una sfida e che tale sfida deve essere al tempo stesso affrontata con professionalità e preparazione e che deve, inoltre, essere anche divertente e colorata, pensiamo che gli esiti più grandiosi, efficaci ed utili alla collettività siano più facilmente raggiungibili per mezzo di una cultura aziendale sana e seria. Viene dato grande risalto ai risultati conseguiti dal Team Scarpinando e vengono evidenziati con orgoglio quelli dei singoli che contribuiscono al successo generale dell’Azienda. Abbiamo un’alta opinione dei nostri collaboratori, persone sicure e volenterose dai background più diversi che mostrano un approccio attento e responsabile nei confronti del lavoro e della Vita. L’atmosfera informale e di continuo confronto nel gruppo permette di discutere, verificare e rispondere immediatamente con velocità alle diversificate necessità della nostra clientela.

Eccellere non basta, bisogna essere sognatori ed affamati di nuovi traguardi

Riteniamo che essere i migliori non sia l’obiettivo finale del Team Scarpinando, ma un punto di partenza. Ci siamo prefissati obiettivi che sappiamo ancora raggiungibili attraverso un lavoro assiduo ed appassionato. Tramite l’innovazione e la costante interazione con la nostra clientela, puntiamo ad utilizzare come base ciò che già funziona bene migliorandolo in un’ottica di modernità, durevolezza ed affidabilità del servizio prestato e dei beni venduti. Prendere decisioni razionali e continuare a portare avanti le sfide della moderna economia con coraggio e determinazione è tutto ciò che possiamo garantire!

Anche se non sapete esattamente che cosa state cercando, cosa desiderate veramente o cosa è più corrispondente alle vostre esigenze specifiche, trovare una risposta è un problema nostro, non vostro! Tentiamo di anticipare le mode e le richieste non ancora espresse dai nostri Clienti e di soddisfarle con prodotti e servizi che definiscano nuovi livelli di gratificazione.

Questi sono i tipi di cambiamento che cerchiamo di implementare, e siamo sempre a caccia di nuovi ambiti dove poter fare la differenza.

Buoni acquisti a tutti!