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SEGUI AD UNO AD UNO I 3 PASSAGGI SOTTOSTANTI LEGGENDO ATTENTAMENTE ;)
IMPORTANTE: NON E' POSSIBILE EFFETTUARE SOSTITUZIONI, IL RESO È GRATUITO SOLO UTILIZZANDO LA NOSTRA ETICHETTA PREPAGATA (POSTE ITALIANE).
1. Compila il form
- Inserisci l'ID dell'ordine Amazon e la tua email nei seguenti campi:
- Compilare i precedenti campi è obbligatorio per ricevere l'etichetta di Poste Italiane.
- Quest'ultima arriverà entro 3 giorni lavorativi (controlla anche la posta indesiderata).
2. Richiesta reso su Amazon
- Apri la richiesta di reso su Amazon recandoti su "I miei ordini" e seleziona l'articolo da restituire.
- Clicca su "restituisci articolo".
- Attenzione: ignora il codice a barre che ricevi da Amazon, non è quello corretto.
3. Imballa il pacco e spedisci
- Inserisci l'articolo in una busta o scatola leggermente più grande.
- Applica l'etichetta di Poste Italiane ricevuta via email.
- Se non puoi stampare l'etichetta, mostra il codice QR all'ufficio postale.
- Consegna il pacco presso un qualsiasi ufficio postale o Punto Poste.
- In alternativa, puoi prenotare un ritiro a domicilio chiamando il numero verde: 803.160
- Nota: potremmo trattenere un importo se la scatola originale del prodotto è danneggiata.
. Attendi il rimborso
- Una volta consegnato il pacco, attendi il rimborso, verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni dalla data di consegna del reso.
1. Richiesta reso su Amazon
- Vai su "I miei ordini" e seleziona l'articolo da restituire.
- Clicca su "Restituisci articolo".
- Attenzione: ignora il codice a barre che ricevi da Amazon, non è quello corretto.
**QUESTO PASSAGGIO E' OBBLIGATORIO!**
Vai su Amazon e recati presso la sezione "I mei ordini", seleziona l'articolo che desideri restituire e clicca su "restituisci articolo".
FAI ATTENZIONE:
Dopo aver aperto la richiesta, riceverai in automatico un codice a barre (direttamente da Amazon) che non deve essere utilizzato , poiché non appartiene al nostro corriere convenzionato.
2. Compila il form
- Inserisci l'ID dell'ordine Amazon e la tua email nel modulo .
- Compilare il modulo è obbligatorio per ricevere l'etichetta di Poste Italiane.
- Riceverai l'etichetta via email entro 3 giorni lavorativi (controlla anche la posta indesiderata).
Hai verificato di aver eseguito correttamente il primo passaggio? (Ricordati di non utilizzare il codice a barre che hai ricevuto da Amazon!)
Bene, ora puoi procedere con lo step successivo:
Compila il form sottostante inserendo l'ID dell'ordine Amazon e la tua email.
Compilare il form è FONDAMENTALE per ottenere l'etichetta di POSTE ITALIANE, che il corriere invierà all'email che hai appena indicato entro 3 giorni lavorativi.
* NB: controlla anche la posta indesiderata.
3. Imballa il pacco e spedisci
- Inserisci l'articolo in una busta o scatola leggermente più grande.
- Applica l'etichetta di Poste Italiane ricevuta via email.
- Se non puoi stampare l'etichetta, mostra il codice QR all'ufficio postale.
- Consegna il pacco presso un qualsiasi ufficio postale o Punto Poste.
- In alternativa, puoi prenotare un ritiro a domicilio chiamando il numero verde: 803.160
- Nota: potremmo trattenere un importo se la scatola originale del prodotto è danneggiata.
Proteggi il prodotto inserendolo all'interno di una busta o scatola di dimensioni leggermente maggiori rispetto all'articolo da restituire e applica l'etichetta di POSTE ITALIANE che riceverai tramite email.
NB: se non riesci a stampare l'etichetta, puoi mostrare all'operatore il codice QR presente nella seconda pagina del file che riceverai tramite email.
Dopodiché consegna il reso presso un qualsiasi ufficio postale o punto poste.
* NB: ci riserviamo di trattenere un importo nel caso in cui lo la scatola originale del prodotto risultasse danneggiata.
. Attendi il rimborso
- Una volta consegnato il reso, attendi il rimborso, verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni dalla data di spedizione del reso.
Dopo aver consegnato il reso presso l'ufficio postale o punto poste, attendi il rimborso. Lo emetteremo entro 7-10 giorni lavorativi.
1. Compila questo form
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- Compilare i precedenti campi è obbligatorio per ricevere l'etichetta di Poste Italiane.
- Quest'ultima arriverà entro 3 giorni lavorativi (controlla anche la posta indesiderata).
2. Richiesta reso su Amazon
- Apri la richiesta di reso su Amazon recandoti su "I miei ordini" e seleziona l'articolo da restituire.
- Clicca su "restituisci articolo".
- Attenzione: ignora il codice a barre che ricevi da Amazon, non è quello corretto.
3. Imballa il pacco e spedisci
- Inserisci l'articolo in una busta o scatola leggermente più grande.
- Applica l'etichetta di Poste Italiane ricevuta via email.
- Se non puoi stampare l'etichetta, mostra il codice QR all'ufficio postale.
- Consegna il pacco presso un qualsiasi ufficio postale o Punto Poste.
- In alternativa, puoi prenotare un ritiro a domicilio chiamando il numero verde: 803.160
- Nota: potremmo trattenere un importo se la scatola originale del prodotto è danneggiata.
. Attendi il rimborso
- Una volta consegnato il pacco, attendi il rimborso, verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni dalla data di consegna del reso.
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- Quest'ultima arriverà entro 3 giorni lavorativi (controlla anche la posta indesiderata).
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